Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Motato Vargas, Olga LuciaAndrade Tejada, Katherine2023-01-162023-01-162016https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/1070Se implementó la documentación del sistema de gestión de calidad basados en la norma ISO 9001 de 2008 para la empresa los especialistas, la importancia de la implementación es garantizar la planificación, ejecución, control, evaluación y mejora continua de todas las actividades inherentes a la compra, venta y reparación de equipos electrónicos. Para cumplir con este objetivo se recolecto información evidenciar y de forma verbal, para poder cumplir con los requisitos de la Norma ISO 9001:2008. Luego, se procedió a analizar, adecuar y diseñar los procesos de trabajo y los elementos principales del Sistema de Gestión de Calidad, se definió el sistema de documentación básico para la realización de las actividades del Taller y se diseñaron Indicadores de Gestión para evaluar el desempeño del mismo.46 p.application/pdfspaDerechos Reservados - Corporación Universitaria Remington, 2024Sistema de gestión de calidadNorma ISOTecnologías de la información y de la comunicaciónTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbNorma ISO 9001Microempresa - Estudio de casosControl de calidad - Normas