CC BY 4.0Giordano, Carlos VitalLanghi, CeliMott Machado , MichelSalgado de Vasconcelos, Vinícius Miekusz2025-01-272025-01-272024Giordano, C. V., Langhi, C. ., Machado, M. M. ., & Vasconcelos, V. M. S. de . (2024). Aprimoramento dos processos organizacionais em instituição de educação profissional: a escola de qualidade. CAFI, 7(2), 193–208. https://doi.org/10.23925/cafi.72.664162595-1750https://revistas.pucsp.br/index.php/CAFI/article/view/66416https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/5966A melhoria contínua nos processos internos das instituições de educação profissional se destaca como assunto relevante para a administração acadêmica, no sentido de propiciar as melhores práticas para o funcionamento da unidade de ensino. O objetivo da investigação se pauta em analisar o uso dos princípios da administração na gestão escolar, em especial a escola de qualidade. O Centro Paula Souza dispõe de indispensável ferramenta, baseada em indicadores, para a avaliação dos processos internos das unidades, nomeada Observatório Escolar. O enfoque da pesquisa, assentada no Observatório, é quantitativo, incluindo os alcances descritivo, exploratório e correlacional, tendo como coleta de dados as avaliações apontadas para uma unidade Etec. O instrumento, a partir de múltiplos olhares, dimensões, fatores e afirmativas, permite a avaliação das condutas de gestão escolares. Os resultados indicam avanços em práticas desenvolvidas e diferenças oportunas nas pontuações atribuídas, que subsidia ou subsidiarão a tomada de decisão na melhoria de processos.18 p.application/pdfspaCopyright (c) CAFI - Contabilidade, Atuária, Finanças & InformaçãoIndicatorsIndicadoresDemocratic managementgestão democráticainstitutional evaluationavaliação institucionalschool observatoryobservatório escolarArtículo de revistainfo:eu-repo/semantics/openAccess10.23925/cafi.72.66416http://purl.org/coar/access_right/c_abf2